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CJ E&M

Mnet TV 모바일 APP 및 PC Web 채널 구축

2014
  • ISSUE Mnet TV 인기 콘텐츠를 실시간 TV 시청과 연계하여, App과 웹페이지로 고객이 함께 참여하고 소통할 수 있는 새로운 채널로 구축하여 기존 TV 시청 경험을 높이는 것은 물론, Mnet 콘텐츠에 대한 차별화된 서비스 제공이 필요함
  • SOLUTION 멀티캠에서 제공되는 영상을 App과 웹을 통해 제공하고, 고객들이 라이브로 참여할 수 있는 댓글, 투표 기능을 통해 TV 시청에 흥미를 높이며, 콘텐츠 보관함 등을 통해, 팬덤을 통한 로열티 확산 및 차별화된 콘텐츠를 확보함
  • PROJECT BRIEF UX / UI Scenario / GUI Design

프로젝트를 시작하게 된 배경이 궁금해요.

국내외 10, 20대의 인기 프로그램인 Mnet TV 프로그램들을 App을 비롯한 온라인 서비스를 통해서, 기존 TV 시청 경험의 흥미를 높이고 콘텐츠를 중심으로 지속적으로 소통 할 수 있는 온라인 채널 구축을 위해 진행되었습니다.
‘Mnet’은 CJ E&M에서 운영하는 음악 전문 채널이며, 음악외에도 연예 정보 프로그램, 리얼리티 쇼, 패션 정보 등을 제공하고 있습니다.

파프리카스토리의 작업 과정을 알려 주신다면요.

내부 비즈니스 요구 사항을 비롯 국내외 유사 서비스 및 10, 20대의 콘텐츠 소비에 대한 행동 패턴 분석을 통해, Key Value를 도출하고, Mnet TV만의 차별화 기능과 기존 TV 시청 경험과 연계하여 온라인 기능을 Seamless하게 제공하기 위한 UX설계가 중요한 프로젝트 였습니다. 시각적으로는 다양한 콘텐츠가 효과적으로 노출될 수 있도록 전반적으로 심플한 Look&Feel을 기반하고, 실시간 소통 및 댓글 등의 고객 소통 기능 위주로 정보가 잘 보여질 수 있도록 구현하였습니다.

파프리카스토리가 발견한 KEY ISSUE & SOLUTION은 무엇인가요?

Mnet TV 인기 콘텐츠를 실시간 TV 시청과 연계하여 App과 웹페이지를 통해 고객이 함께 참여하고 소통할 수 있는 기능 제공이 필요하였습니다. 이에, TV 시청 중에 멀티캠(하나의 장면을 여러 대의 카메라가 동시에 촬영하여 각 화면을 제공)에서 제공되는 영상을 한번에 모아보거나, 특정 영상을 확대해서 보는 기능을 편리하게 이용할 수 있는 UI를 설계하고, 고객들이 이를 시청하면서 라이브로 참여할 수 있는 댓글 기능과 투표 기능을 제공하여, Mnet TV 시청에 대한 흥미를 높이고 장기적으로 Mnet TV 만의 차별화된 영상 콘텐츠를 확보할 수 있도록 하였습니다.